Об этом Укринформу рассказал куратор колл-центра Григорий Дубейко. "Колл-центр создали при поддержке действующего в Харькове благотворительного фонда "Мир и порядок", когда переселенцы стали жаловаться на государственную "горячую" линию. К примеру, там ответ на заданный вопрос нужно ждать по почте.
А работает ли почта в Славянске? У нас по-другому. Операторы центра - сами переселенцы с Донбасса, на сегодня их девять. За смену принимают два десятка звонков. Операторы хорошо знакомы с ситуацией и потребностями звонящих, могут быстро подсказать, где и как в Харькове пройти регистрацию, найти жилье и работу. С жильем помогают волонтеры, с работой - территориальные центры занятости", - отметил Дубейко.
По его словам, централизованной эвакуации из зоны АТО нет. "Людей на свой страх и риск вывозят волонтеры автомайдана, гражданской самообороны, некоторые фонды. С ними налажена отдельная связь", - добавил куратор колл-центра.
Как стало известно, колл-центр также принимает звонки от людей, ставших свидетелями противоправных действий в отношении волонтеров и переселенцев.
"Принимаем и другую информацию, в частности, - о возможных терактах. Эти данные передаем в СБУ или милицию", - сказал Дубейко.
Решта новин