Один з трьох найбільших мобільних операторів України Lifecell прийняв рішення змінити правила тарифікації в ряді своїх тарифних планів. З 22 серпня абоненти, підключені до пакетів «Лайфхак», «Лайфхак плюс», «Хайп», «Дзвінки всім» і «Дзвінки всім 2017», будуть оплачувати послуги зв'язку 13 місяців в році, замість колишніх 12.
На українському телеком-ринку це аж ніяк не нова практика. Ключові конкуренти компанії Vodafone і Київстар вже давно почали застосовувати аналогічну тактику. І в ряді тарифних планів стали брати не щомісячну, а плату за 4 тижні. Невелику, здавалося б, зміна, на ділі призводить до того, що абоненти змушені оплачувати «зайвий» місяць послуг - за рік додаткові 2-3 діб в місяць переростають у повноцінні 31-32 дні.
Крім того, абоненти скаржаться, що 4-тижнева тарифікація призводить до додаткових витрат. Адже термін оплати пакета кожен раз зміщується щодо дати початку місяця. Відстежувати необхідність внести кошти в таких умовах стає важче, так і налаштувати регулярний платіж в клієнт-банку не вийде.
Між тим, телеком-послуги поза передплачених пакетів обходяться абоненту в кілька разів дорожче, що призводить до незапланованих витрат.
Lifecell, очевидно, думка абонентів не поділяє. І пропонує незгодним з новими умовами змінити тариф на будь-який інший. Якщо до 22 серпня ніяких дій вони не зроблять, оператор буде вважати, що абонент не прийняв нові правила. При цьому, відзначають в компанії, всі інші умови згаданих пакетів компанія залишає без змін.
Решта новин