Про це повідомляє прес-служба Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах ринків фінансових послуг.
Протягом 2015 року у відомство надійшло 5022 звернення та скарги фізичних і юридичних осіб, що на 3194 звернення менше ніж за 2014 рік. У відомстві підрахували, що найбільше (61,8% звернень )стосувалися невиконання (неналежного виконання) страховими компаніями зобов'язань за договорами ОСАГО для прийняття рішення про виплату або відмову у виплаті страхового відшкодування та/або невиплати страхового відшкодування та пені.
"19,2% звернень стосувалися питань за добровільними видами страхування, за розміром страхового відшкодування, строків прийняття рішення про виплату або відмову у виплаті страхового відшкодування та виплати страхового відшкодування, роз'яснень норм законодавства та договору добровільного страхування, інше", — сказано в повідомленні.
Ще 13,7% клієнтів скаржилися на дії страхових компаній, у яких анульовано (відкликані) ліцензії, або ж на дії страховиків, які виключені з Державного реєстру фінансових установ.
Рідше всього, у 5,3% випадків, клієнти писали повторні скарги, подяки, заяви про відкликання звернення або ж взагалі поводилися не за адресою.
Нацкомфінпослуг має намір анулювати ліцензії на здійснення страхової діяльності ТДВ "СК "Allianz Україна", ПРАТ "СК "Гута-Україна" та ПРАТ "СК "Гарантія-Життя" у зв'язку з встановленням факту вирішального контролю над діяльністю компаній резидентів РФ.
Решта новин