Державна служба України з питань безпеки харчових продуктів та захисту споживачів (Госпродпотребслужба) радить киянам вимагати надання послуг з утримання житла в повному обсязі і зауважує, що споживачі мають право платити гроші тільки за отримані послуги.
Про це повідомили в прес-службі Госпродпотребслужбы, передає UBR з посиланням на Страна.иа.
"У зв'язку з підвищенням тарифу на послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій виконавці цих послуг (керуючі компанії з обслуговування житлового фонду всіх 10 районів столиці) зобов'язані підвищити якість надаваних послуг. Споживачі мають право вимагати від суб'єкта господарювання надання послуг у повному обсязі й платити гроші тільки за фактично надані послуги, в межах затвердженого тарифу", - йдеться в повідомленні.
У відомстві додали, що кияни можуть сайті Київської міської держадміністрації з посиланням переглянути інформацію про своєму домі, нормативно-правові акти, що регулюють встановлення тарифів.
Зазначається, що перелік житлово-комунальних послуг, що надаються споживачеві, залежить від рівня благоустрою кожного окремо взятого будівлі (споруди).
Розпорядженням КМДА від 9 березня 2011 року № 307 "Про впорядкування надання послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій р. в Києві" затверджено структуру, періодичність та строки надання послуг з утримання житла, а також вимоги до якості та основні умови надання цих послуг.
У Госпродпотребслужбе інформують, що у разі порушення виконавцем умов договору споживач має право викликати його представника для складення та підписання акта-претензії споживача, в якому зазначаються строки, види, показники порушень тощо. Акт-претензія споживача подається виконавцю, який протягом трьох робочих днів вирішує питання про перерахунок платежів або видає письмово споживачу обґрунтовану письмову відмову в задоволенні його претензій.
"Порядок (механізм) проведення перерахунку розміру плати за послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій у разі перерви в їх наданні послуг, ненадання або надання не в повному обсязі затверджено постановою Кабінету міністрів України від 11 грудня 2013 р. № 970", - наголошується в повідомленні.
Як повідомляли раніше, розпорядженням Київської міськдержадміністрації № 668 від 6 червня 2017 затверджено нові, підвищені в середньому в 2 рази, тарифи на послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій для 8327 столичних будинків.
В Україні мешканці багатоповерхівок можуть залишитися без комунальних субсидій.
Решта новин