gototopgototop

Зачем читать книгу «Цель. Процесс непрерывного совершенствования»

Печать PDF
Новости и события в Украине и зарубежом. Политика, экономика, общество, культура, спорт, наука, образование, технологии Бизнес-роман Элияху М. Голдратта будет понятен даже новичкам в менеджменте

В рамках проекта Рейтинг книг по экономике, в котором представлены 200 книг по 20 направлениям, Mind продолжает публиковать авторские колонки, в которых эксперты делятся собственными рекомендациями о тех изданиях, которые, по их мнению, следует обязательно прочитать.

На этот раз представляем вашему вниманию мнение руководителя бизнеса смартфонов Motorola в Украине, Беларуси, Грузии, Молдове и Армении Андрея Полякова. Он остановился лишь на одной книге – «Цель. Процесс непрерывного совершенствования», подробно рассказав, чем именно она может пригодиться для ведения успешного бизнеса и почему повышение производительности не имеет смысла, пока вы не определили главную цель.

Особенности сюжета книги

Книга Элияху Голдратта «Цель» написана в жанре бизнес-романа и легко читается даже новичками в менеджменте. Уже с первых страниц сюжет вовлекает в историю директора завода Алекса. Завод выпускает сложные и нужные рынку детали, оснащен новым оборудованием, но постоянные срывы сроков поставки приводят к уменьшению объемов производства и количества заказчиков. Если в кратчайшие сроки завод не выйдет из кризиса и не станет рентабельным, Алекс и его сотрудники потеряют рабочие места. Количество времени и энергии, которые главный герой отдает спасению завода, усиливают напряжение в его семье, усугубляя стресс в жизни руководителя. Случайная встреча с физиком Ионой становится катализатором изменений в мышлении Алекса, а также в понимании сути происходящего и поиске действенных вариантов выхода из кризиса.

Немного истории

За легкостью подачи и художественностью изложения стоят эпохальные для менеджмента находки и методики. Если взглянуть шире, 1980-е были достаточно прорывными для теории менеджмента.

Во-первых, буквально за 7–10 лет до этого развилось направление стратегического планирования, где все сфокусировано вокруг анализа внутренних возможностей организации и внешних конкурентных сил. Во-вторых, в 1980-х Майкл Портер дарит миру теорию конкурентного преимущества, а немного позднее в менеджменте открывается значение организационной культуры как сильного инструмента управления.

Именно в этот период Элияху Голдратт и разработал свою теорию ограничения систем (ТОС), изложив ее основные идеи в 1984 году в книге «Цель». Суть методики – в поиске и управлении ограничениями системы, которые предопределяют ее эффективность в целом. Задача менеджера, согласно ТОС, – управлять ключевыми элементами системы, что позволяет минимизировать затраты на ее содержание, достигая цели максимально быстро.

Фишки книги

Полное название книги – «Цель. Процесс непрерывного улучшения». То есть уже в заглавии заложена отличная идея, которая перекликается с кайдзеном (японской философией или практикой, сфокусированной на непрерывном совершенствовании процессов производства, разработки, вспомогательных бизнес-процессов и управления, а также всех аспектов жизни. – Mind).

В книге подчеркивается необходимость определения стратегии, понимания важности выбора курса даже в разгар кризиса. Иными словами, повышение продуктивности не имеет смысла, пока вы не определили главную цель.

Подробно описано понятие «узкое место» на простом примере. Алекс, выполняя обещание, сопровождает своего сына и его приятелей – отряд бойскаутов – в небольшом походе. Во время похода, меняя местами во главе колоны самого сильного мальчика и толстяка с огромным рюкзаком, он наблюдает, как меняется скорость движения всего отряда.

Найдя в рюкзаке толстяка много лишних вещей, Алекс распределяет их между остальными бойскаутами – и скорость движения увеличивается. Таким образом Алекс делает главный вывод, что скорость одновременного движения отряда ограничена самым медленным ходоком. Это открытие Алекс вместе с Ионой переносят на завод, понимая, что величина выработки всего завода равна работе самого слабого его звена, «узкого места», так называемого бутылочного горлышка.

Для борьбы с «узкими местами» Алекс решил обеспечить бесперебойную работу за счет переброски людей с простаивающих участков. Кроме того, на заводе ввели понятие приоритетов, наклеивая на детали ярлыки разного цвета, маркирующие первоочередность обработки.

Понятная система показателей. Один из них – выработка, то есть, цитируя Голдратта, это «скорость, с которой система генерирует доходы посредством продажи». При этом то, что производится, но не продается, не может быть выработкой.

Теория ограничений подходит для улучшения работы любых систем, даже для улучшения личных отношений. В книге описано, как Алекс с помощью ТОС спасает свой брак.

Почему стоит прочесть эту книгу?

Книга полна интересных и применимых на практике идей, написана понятным языком и увлекательна. Многое подается в качестве методических инструкций, с таблицами и примерами. Иногда встречается некая категоричность и упрощенность в суждениях героев. Но не стоит забывать, что это прежде всего бизнес-книга, а не роман. Книгу однозначно стоит прочесть. Более того, примерять сюжет книги на себя и свой бизнес –интересно и полезно.

Источник
Tags:     КНИГИ      РЕЙТИНГ КНИГ      МЕНЕДЖМЕНТ